Shopage電商教室 - 如何選擇合適的KOL為網店宣傳？挑選KOL的要點

如何選擇合適的KOL為網店宣傳？挑選KOL的要點

KOL行銷的好處之前已經撰文說明，而KOL行銷確是時下最流行的行銷方法，不過，合適的KOL當然可以幫助網店提高銷量或知名度，若然不小心找個不合適的可能會適得其反。因此，這篇文章會分享選擇KOL 的心得，讓網店店主金錢花在刀刃上。

1. 根據網店的行銷對象來尋找

所有行銷目的都一樣－將網店想要傳遞的訊息給目標受眾知道，所以第一件事是設定該次行銷的目標是甚麼：讓更多人知道網店品牌、想吸引人買網店商品？由於不同的 KOL有他們特定的觀眾群，對於推廣而言，找KOL宣傳等同收窄了推廣的受眾範圍，因此網店要鎖定推廣的對象是哪一類人，再根據目標顧客的喜好下手，找出他們會關注的KOL界，繼而選擇適合網店形象、預算的KOL。例如一間賣廚具的網店要宣傳一款新平底鍋，應該要找煮食界的KOL，由他們來賣廣告才可以有效吸引目標顧客，如果找一位美妝界KOL來推廣，目標顧客未必會看他們，令這筆行銷花費可能會用不其所。

2. 分辨KOL的界別／種類

承接上一項要點，網店店主要根據KOL的界別及類型去挑選，但怎樣可以分辨他們呢？網店店主可根據三點去分辨：KOL內容屬性、代表性內容及賣廣告的方法。店主應先看KOL的影片、貼文，這樣可以知道他的內容和網店商品是否有關連，看看他的形象是否和網店的吻合；同時，店主可了解KOL的賣廣告方法，例如會自行創作，還是依照店主給的廣告詞，不加修改便直接變成影片或貼文。透過這三點，店主分辨好KOL的界別及類型，然後根據行銷目的及對象去選擇，找到界別適合的KOL就已經是成功的一半。

3. 不可只在意粉絲數量

不少人有種心態，以為 KOL 的粉絲數越高越好，找個粉絲數量多的KOL來推廣商品一定有效，事實上不一定。有些KOL的粉絲數量雖然很多，但貼文的讚好數、影片的觀看數太少，和粉絲數的比例太低的話，代表他的粉絲未必緊貼他分享的資訊，變相實際接觸人數沒有店主預期的多，但店主可能因該KOL的粉絲人數而付較貴的費用，卻沒有預期效果，划不來。由此可知，粉絲人數不是決定哪名KOL的最主要衡量點，店主應看看KOL有沒有和粉絲互動，本身口碑好不好，讚好數是否合比例，把這些都納入考慮因素才可以找到一個真的有宣傳功效的KOL，吸引目標顧客群，這筆行銷費用才用得有意義。

4. 不要過分規限廣告內容

KOL行銷的有一個常見錯誤，就是以傳統廣告的方式表達，店主限制了KOL的發揮空間，令廣告看起來很生硬，失去找KOL推廣的原意。例如只讓 KOL 拿著商品拍張好看的照片，再配合罐頭宣傳文字上傳至社交媒體，就當作KOL行銷，這是不好的做法，容易有反效果，因為失去影響力KOL行銷的意義。新一代已經對傳統廣告感到厭倦，而找KOL 合作，就是為了讓廣告看來自然、有說服力、有新意，KOL以他們擅長的手法去推銷，他的粉絲（即目標顧客）才會被吸引，粉絲們對過分生硬的廣告通常沒有興趣，其實只要內容能夠引起受眾興趣，KOL把商品好的一面帶出，目標對象自然會被吸引，開始尋找相關資訊或產品，所以店主應選一些會發揮創意的KOL，不要管太多廣告內容，方可發揮KOL行銷的作用。

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