Shopage電商教室 - Facebook廣告還是Google關鍵字廣告較為適合你的網店宣傳？
Facebook廣告和Google關鍵字廣告是目前最受歡迎的廣告平台之一。對店主來說，當然是希望能選擇一個讓網店得到最大曝光率、最大收益廣告平台為網店宣傳，把有限的預算發揮到最大。但最常見的問題是︰我該選哪一個？首先，你需清楚兩者其實是甚麼？
Facebook廣告
Facebook為全球最活躍的社交媒體和網絡平台，在全球擁有23億的用戶，能有效地收集與分析用戶的性別、年齡、興趣、行為以及設立相似受眾讓商戶在Facebook投放其廣告。Facebook廣告類型眾多，包括圖像廣告、影片廣告、焦點系統廣告等，讓商戶可透過圖文、影片跟顧客分享故事。
Google關鍵字廣告
Google主要為一個搜尋引擎，同時使商戶能夠在其網絡投放按點擊付費的關鍵字廣告。例如，你在Google輸入了某關鍵字，你會看到有數個有「Ads」或「廣告」標籤的搜尋結果在頂部，這些都是商戶投放的Google搜尋廣告，包括關鍵字廣告。
Facebook廣告和Google關鍵字廣告到底有何分別？
1. 費用
Facebook廣告與Google關鍵字廣告兩者都是以點擊率 (Pay Per Click)收費，只會在觀眾點擊了廣告時才會計算費用，而大眾均認為Facebook廣告是較低成本的點擊廣告平台。Facebook廣告的平均每次點擊費用為1.72美元，而Google關鍵字廣告的平均每次點擊費用為2.69美元。平均而言，Facebook廣告的費用比Google廣告低近1美元，使它成為需要建立品牌知名度卻預算有限的廣告客戶的最佳選擇，以較低的成本為網店宣傳！
2. 受眾意圖
簡單來說，Facebook廣告是助網店找顧客，Google關鍵字廣告是助顧客找到你的網店。雖然前者較為主動，後者則較為被動。但是，人遇到感興趣的事物或問題通會都會到網上搜尋相關資料。由於Google關鍵字廣告是在顧客主動搜尋時出現，這時他們對廣告的興趣程度及對產品的購買慾望都會較高，廣告的成效因此而增加。相反，Facebook廣告是向商戶設定的廣告受眾投放廣告，讓你的品牌潛意識地進入潛在顧客的腦海。他們雖對該方面的資訊感興趣，但購買意慾未必太大。但在另一方面，你或會問︰「我是網店產品品牌的知名度不如一些大品牌，潛在顧客或會很難透過Google關鍵字廣告進入我的網店，甚至難以與一些知名品牌進行關鍵字競爭」。所以，你應根據一下網店的發展程度來選擇甚麼渠道來下廣告，從而考慮一下你的網店現階段需大量的曝光率還是較大的轉換率。
3. 互動性
相對於Google關鍵字廣告，Facebook廣告具較大的互動性。Facebook的本質是一個社交媒體，廣告的受眾能輕易地與這些廣告互動。廣告受眾能夠在廣告下留言、讚好或是分享，你可即時知道顧客的反應並馬上回應他們，增加顧客與網店的熟悉感，網店宣傳的效用變得更大。
4. 視覺效果
Facebook平台提供多種的廣告格式，例如圖像廣告、焦點系列廣告等，能與內容無縫融合。相比起只有文字的Google關鍵字廣告有更大的視覺效果，更能吸引更多的潛在顧客眼球。強大的視覺效果不僅能讓該廣告深深地留到潛在顧客的腦海中，還能讓你的推銷更具說服力，增加潛在顧客的購買機會。
Facebook廣告格式類型︰https://bit.ly/2DlOk5m
我的品牌適用於哪一種廣告？
Facebook廣告
小型商戶︰一些剛起步的小商戶極需要得到曝光率，使用Facebook廣告能主動接觸潛在客戶並以多元化的廣告簡單、快速地向目標客群介紹你的網店。
視覺化的產品︰若你的網店產品多為潮流服飾或與設計相關，客人不會單單以產品的價錢和功能作購買因素。Facebook廣告以圖片及影片為主，能為你的潛在客戶提供更多參考。
產品較特殊及新穎︰一般的顧客很少機會會主動在網上搜尋較為特殊及新穎的產品，你必須嘗試以Facebook廣告去主動接觸潛在顧客，為網店宣傳。
Google關鍵字廣告
服務類型商戶︰一些服務可能在日常生活中未必會時常使用，如婚禮籌備、場地租借等，但如果潛在顧客有需要用到，他們必會花大量時間於網上搜尋。
以價錢/性能取勝的產品︰Google關鍵字廣告以文字為主，若你的產品價錢優勝於競爭對手，並於廣告下列出價錢，你的廣告定能吸引到更多潛在客人點擊。
雖然這兩個平台經常被定位為競爭對手，但在實際意義上，使用這兩個平台並不存在著任何衝突。Facebook廣告和Google關鍵字同樣能為你的網店提高其品牌知名度和增加銷售的機會，但最終的回報率取決於你的網店定位、廣告支出和廣告素材元素。
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