Shopage電商教室 - 新手網店店主必須知道的開網店流程（上）

新手網店店主必須知道的開網店流程（上）

新手網店店主往往不太了解開網店應該注意的事情，甚至沒有仔細計算過成本，導致創業遇到重重障礙和各種困難。作為一名新手網店店主，在開網店之前，有一些基本的流程和知識必須掌握，包括以下幾個方面可供店主們參考。

一、確定產品或服務

網店店主們首先需要確定自己的產品或服務類型和定位，了解市場需求和競爭情況，並制定相應的產品或服務策略。網店店主需要：

瞭解市場需求：在確定產品或服務之前，需要先瞭解市場需求和趨勢。可以通過市場調查、競爭分析等方式，了解消費者對產品或服務的需求和偏好，以選擇有市場競爭力的產品或服務。

選擇自己擅長的產品或服務：在確定產品或服務時，可以考慮自己擅長的領域和技能。如果自己對某個產品或服務有深入的了解和經驗，可以更容易地掌握產品或服務的資訊，並提供更好的客戶服務。

考慮成本和利潤：在確定產品或服務時，需要考慮相應的成本和利潤。包括產品或服務的採購成本、庫存成本、營銷成本等，以及相應的售價和利潤空間。需確保產品或服務的售價具有市場競爭力，同時還能保持足夠的利潤空間，以支持網店的長期發展。

確定產品或服務的定位和特色：在選擇產品或服務時，需要確定產品或服務的定位和特色。可以通過品牌形象、產品質量、售後服務、營銷策略等方面來打造自己的產品或服務特色，以吸引更多的消費者。

二、了解電子商務法律法規

開網店需要遵守相應的電子商務法律法規，如消費者權益保護、網上支付安全、個人信息保護等。需要了解相關法規要求，確保自己的網店合法合規。其中，消費者權益保護法是保障消費者權益的基本法律。在網店經營中，需要遵守相關法律法規，確保消費者的權益得到合法保障，如提供明確的商品或服務信息、設置退換貨政策等。電子商務法是專門規定電子商務活動的法律。在網店經營中，需要遵守相關法律法規，如網店登記、網店資訊公開、消費者權益保護等。網上支付安全法是專門規定網上支付安全的法律。在網店經營中，需要保障消費者的支付安全，如選擇安全的支付方式、設置支付安全機制等。另外，個人信息保護法是保障個人信息安全和隱私的法律。在網店經營中，需要保障消費者的個人信息安全，如加強網站安全防護、嚴格管理客戶資料等。

網店應好好了解網店經營的流程，尤其是新手網店店主們，掌握基本的流程和知識後就可以得心應手，避開難關，營業額蒸蒸日上。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。別忘記請 Like 及訂閱 SHOPAGE 的 Facebook & Instagram。

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