Shopage電商教室 - 如何開始使用WhatsApp商業版

如何開始使用WhatsApp商業版

WhatsApp商業版有多實用不用多說，小編也寫過兩篇文介紹WhatsApp商業版有什麼功能可以幫助網店，現在不管是Android，還是iOS用家，也可下載WhatsApp商業版使用。不過，可能有些新手網店店主不知如何使用，所以這篇文是一篇簡單教學文，教新手店主如何開始使用WhatsApp商業版，並設定一些基本資料。快跟着以下步驟，開始使用十分實用的WhatsApp商業版吧！

以下是iOS版的WhatsApp Business教學，Android版本和iOS版本大同小異，所以Android用家根據以下教學也可輕易設定WhatsApp Business。

1. 到App Store 或Play Store輸入「WhatsApp Business」，就可輕鬆找到並免費下載。



2. 完成下載WhatsApp Business，網店店主就可以打開WhatsApp Business，按同意便能開始進行基本設定。

3. WhatsApp Business會預設用你手機原有的WhatsApp個人版號碼作為 Business Account 之用，如果你願意以本身號碼用作網店客服號嗎，就按使用該號碼，那麼WhatsApp就會把所有資料、對話轉至商業版。不過有一點要注意，一個電話號碼只能用於一個應用程式，即一旦選擇了原本號碼作網店的WhatsApp Business用，個人版WhatsApp就會自動登出。

4.如果不想使用本身的號碼也沒有問題，店主可另外申請一個手機號碼作網店的WhatsApp Business用。店主按「使用不過號碼」／「Use a different number」，接着，輸入網店用的電話號碼，收到短訊後再輸入驗證碼核實。

5. 驗證後，像WhatsApp個人版般設定網店頭像，增加網店名稱，還可選擇網店的商業類別。

6. 完成上述設定，就可以開始使用WhatsApp Business。

7. 除了初始設定，店主還可以在「商業設定」／「Business Settings」使用WhatsApp個人版沒有的功能，如加入「商務介紹」／「Business Profile」，讓顧客一看介紹就知道網店一些基本資訊。

8. 按進「商務介紹」，店主可以輸入各種網店資訊，例如網店簡介、營業時間，網店網址等。

9.完成輸入後按返回便可。只要顧客一按進網店的WhatsApp Business介紹，就可以知道一些網店的基本資訊，十分方便。

WhatsApp商業版下載和設立簡單，而且它的功能十分實用，不論是否新手店主，都很適合網店作客服之用。

不論你是中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌，我們都歡迎你按此預約進行諮詢開網店的詳情。