Shopage電商教室 - 【新手教學】如何在1688中與商家溝通取貨

新手教學 — 如何在1688中與商家溝通取貨

先前小編已簡略介紹過如何在1688阿里巴巴網站中批發入貨和入貨選品策略，詳情可參考《網店必學必識貨源－1688阿里巴巴入貨教學》和《新手教學 — 1688阿里巴巴入貨選品策略》。1688 的優點就是批發的價錢甚至比在淘寶直接入貨更低，因此網店店主可以考慮在 1688阿里巴巴網站中入貨以節省成本。對新手網店店主而言， 如何在1688中與商家溝通取貨也是關鍵。現在就來了解吧！

一、下單程序

1688上下單會相對複雜一些，它主要有兩種模式，一種是適合多件批發購買的，一種是適合少量購買甚至是一件代發。

批發下單：在單品圖的下方，選擇現貨，點擊頁面下方的加入進貨單（等同於購物車）或者立即訂購，然後確定好數量就可以提交訂單了。注意這種模式下一般都是多件起批，不同的件數也對應了不同的價格，如圖所示。

一件代發：在單品圖現貨的旁邊，選擇代發（或者分銷），點擊頁面的代發後，這裡根據店舖的不同可分為三種不同的情況。

一、部分店舖是無門檻申請分銷，這種店鋪就可以一件代發或者少量購買。

二、部分店鋪申請分銷下單後，即使申請成功也依然會顯示有起批量要求。

三、部分店鋪申請分銷後提示不符合條件的，這種店鋪是不對散客出售的。

進貨單和一般購物車不太一樣。當商品加入進貨單後，並不會因為結帳下單商品便從進貨單消失。進貨單內的商品不會被刪除，如果店主下次想要進一樣的貨物，只要點進貨單加入下單就可以。

退換貨

二、退換貨

1688上的購物體驗比不上淘寶，這主要體現在兩點，第一是客服回應，第二是退換貨。質量問題和缺件、少件問題，官方沒有明確規定商家必須支持7天無理由退貨，很多商家的無理由退換服務都是針對批發買家的。部分供應商是提供退換服務的，但是也有很大部分供應商不支持，網店店主們應看準後再下單。部分寫明提供退換貨服務的供應商，也建議在下單後和客服二次確認一下。

三、聯絡賣家

一. 添加廠商微信

一些想要好好運營線上渠道的廠家，可能會在店舖首頁、商品詳情頁、客服自動回復等地方貼上自己的微信號，大家可以添加上。商家一般隔段時間就會有新款上市，這些新款的圖片很多會優先發在朋友圈裡面，關注他們的微信動態可以快速跟進，比別人更快的發佈在自己的個人店舖裡面，贏在起跑線。另外，一些定期折扣、清倉活動有的商家也會發在朋友圈，可以拿到第一手資料！有時候出現一些售後問題的話，也能通過微信更快的得到反饋。

二、按下店舖內的聯系方式以好好跟店舖溝通取貨詳情。

在1688中與商家溝通取貨對於網店而言十分重要。網店店主們要兼顧不同方面，與貨源店家多溝通。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過3萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。

不論你是中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌，我們都歡迎你預約進行諮詢開網店的詳情。