Shopage電商教室 - 網店店主如何為掌握定價心理效應（中）

網店店主如何為掌握定價心理效應（中）

定價並不是只考慮利潤和成本那麼簡單。更多的時候是網店需要與客戶溝通並且通過定價來適應市場對各種價格不同的反應。除了擁有市場和客戶的敏銳度外，網店店主還必須要作出價格響應競爭對手、庫存、用戶價格反饋等不同反應，因此若網店店主能先掌握定價心理效應定能在經營網店上更得心應手，事半功倍。

三、使用寓意更小的敘述

價格旁邊的文案描述一定要精挑細選。 就價格感知而言，某些詞彙可能會對商品造成損害。在這一領域，Coulter (2005) 進行了一項實驗，準備測試對溜冰鞋的不同描述，有的詞強調低摩擦賣點，有的詞強調高性能買點。儘管參與者投票支持兩個同等價格，但他們傾向於在定價方面支持「低摩擦」的組合。因此，如果網店想在價格數字周圍放置副本，建議選擇表達較少/較小幅度的描述，例如低、小、微等。

四、運費與手續費分開

對於網店而言，定價時應將運費和商品價格分開標示。使用「分段定價」，即是將商品的定價分成不同的部分，使用基本價格而不是套餐價格來錨定消費者的價格認知，引導他們將商品的基本價格與參考價格進行比較。Hossain 和 Morgan 用 eBay 拍賣功能測試了這一理論。 實驗選擇了同一張CD拆分的不同子定價組合：有些設置為較低的運費起價（例如：起價 100 元，運費為 10 元），有些設置為免費送貨的高起價（例如：110 元起免費送貨）。 結果，前者吸引了更多的競標者，最終獲得更多的利潤。 

五、分期付款

與提供一次性全額付款相比，多次小額分期付款更有可能形成低價觀念。假設你有 499 元的商品，網店可以通過分期付款，例如：分為5 期，每期 99 元來提高價格競爭力。 消費者在做決定時會更傾向於用分期金額來比較其他競爭者的全價，所以你的價格會很有吸引力。不過，消費者們並不傻，他們也知道 99 元與 500 元進行比較是不正確的。但是，消費者在進行價格比較時，往往是下意識的，所以分期付款有時候也會有出奇不意的效果。

掌握定價心理效應能有效地幫助網店提升營業額，讓更多人購買網店產品，提高網店的利潤。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。別忘記請 Like 及訂閱 SHOPAGE 的 Facebook & Instagram。

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