Shopage電商教室 - 網店寫好商品描述的10個基本招數（上）

網店寫好商品描述的10個基本招數（上）

網店店主們在編寫商品描述時經常會犯只列出商品功能而忽略寫出其他重要資料的錯誤。 這可能會導致顧客轉化率降低，因為人們不了解該網店的商品如何能在各種層面上幫助他們，以及他們為何需要購買網店上的不同商品。現在就讓我們看看如何創建最適合網店的完美商品描述吧！

一、 專注於網店心目中的理想買家

網店店主先了解如何編寫產品描述應先需要設身處地為顧客們著想。當網店店主在考慮大量買家的情況下編寫產品描述時，您的描述會變得空洞，因為您最終根本沒有針對任何人。最好的產品描述直接和個人地針對商品的目標受眾。你問和回答的問題，就好像在和他們交談一樣。 在選擇理想買家使用的詞語時，應直接地使用「你」這個字。在編寫自己的商品描述時，首先要想像自己是商品的針對受眾群和理想買家。 他們欣賞甚麼東西？ 他們想聽到甚麼字？ 他們討厭什麼字？考慮一下如果你面對面在店內面對面銷售網店商品時，你將如何與理想的買家交談。 現在嘗試將該對造整合到你的電子商務網站中，這樣你就可以在網上進行類似的對話，從而產生更深刻的共鳴。

二、用好處吸引顧客

當網店在銷售我們自己的產品時，我們會對個別產品的功能和規格感到興奮。 問題是我們的潛在買家對於商品平凡的功能和規格並不感興趣。 他們想知道不同的商品對他們有甚麼好處，商品將如何解決他們的問題。如何編寫成功的商品描述將需要你突出商品每個功能和它們有甚麼好處。考慮每個功能的好處能更有效地吸引不同的顧客。網店的商品可以如何讓你的顧客感到更快樂、更健康或更有效率？ 你的顧品幫助解決了哪些問題、故障和麻煩？不要只賣商品，更重要的是要賣體驗。

三、避免使用沒有意義的短語

當我們詞窮且不知道該在商品描述中添加什麼內容時，我們通常會添加一些平淡無奇的內容，例如「卓越的產品質量」。這是一個沒有意義的短語。 一旦潛在買家讀到「卓越的產品質量」，他就會想：當然，每個人都這麼說。有沒有聽過有人形容他們的產品質量一般，不太好，甚至很差？

當您的潛在買家閱讀網店的商品描述並開始對商品和網店有所懷疑時，你的說服力就會降低。 為了避免潛在顧客們有這種反應，請盡可能具體說明商品。

寫一份好的商品描述有助網店的顧客更了解網店不同商品，以找到最合適自己的商品，增加對商品及網店的滿意度，從而增加網店銷量。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。別忘記請 Like 及訂閱 SHOPAGE 的 Facebook & Instagram。

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