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Shopage電商教室 - 網店怎樣運用策略在假期節日增加生意額?

網店怎樣運用策略在假期節日增加生意額?

不少假期節日市民都會慶祝，例如農曆新年、復活節、聖誕節等，網店店主可以怎樣把握假日氣氛，為網店吸引更多人流，增加營業額﹖這篇攻略可供店主們參考，好好把握機會﹗

1. 在網頁營造節日氣氛

不少商家會因應節日來為布置店舖，希望顧客會因節日的裝飾走進店內購物。其實網店也能效仿實體店，在自家網站好好裝飾一番，加上一些與節日相關的裝飾，以萬聖節為例，在網頁上加些蝙蝠、南瓜、骨頭的圖案，或者網頁配色改為相關色系，即橙色、紫色、黑色等，讓顧客在瀏覽網站時都感到節日氣氛，刺激消費意欲。但有一點需要留意，這些裝飾要配合網頁原本的風格或品牌的特色，否則弄巧反拙。所以店主們在節日前可多花心思，在網頁也可以營造節日氣氛，吸引顧客購買。

2. 善用社交媒體﹙Facebook、Instagram﹚的回顧作用

有些節日是一年的開始和完結，是非常適合做「一年回顧」的時間，網店店主可利用這個絕好時間點來增加營業額。Facebook、Instagram等社交媒體均有回顧功能或年度照片，店主可透過回顧功能，介紹網店內熱門商品，好像「本年度最暢銷的外套」、「今年最多人訂購的香水」，讓已購買的顧客認為自己緊貼潮流，增加顧客的自信心，同時，提高還未購買該商品的顧客的消費意欲，或提醒曾相中卻忘了下單的顧客趕快下訂，繼而提升網店銷量。

3. 提供網店節日優惠折扣

網店店主可以用優惠折扣，和顧客分享節日喜悅。很多實體店在節日提供折扣，令顧客在節日氛圍及折扣優惠的雙重誘因下購物，網店亦可以把這個折扣包裝成禮物，吸引顧客購物。店主可以在Instagram、Facebook發放專屬節日的優惠資訊，如優惠碼、買滿折扣，或者發送電子賀卡給網店會員，向他們分享節日的喜悅，也能藉這個機會感謝他們對網店的支持，提供優惠訊息，吸引他們瀏覽網站並購物，建立良和關係之外，亦增加網店的生意額。

4. 附送心意卡或小贈品

店主可以和顧客一起過大大小小的節日，做一些顧客關係經營的小心思。店主在假日期間收到的訂單，可以附送一些小贈品，或用帶有網店標誌、網店特色的花紙包裝商品成禮物，抑或送上心意卡，表達節日祝福。此外，店主可於節日正日在Facebook、Instagram上發佈祝賀貼文，與眾同樂。這些都是會讓顧客會心微笑的舉動，增添顧客對網店的好感，成為長期顧客，有助網店營業額的增長。