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【SHOPAGE電商教室2026】如何避免偽造轉賬?商戶必學防詐騙技巧

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在香港經營網店,最常見、最容易中招的詐騙之一,就是「偽造轉賬」。
騙徒通常會用 假 FPS 截圖、假 PayMe 截圖、假銀行入數紙、甚至偽造網上銀行成功頁面,令商戶誤以為收到款項,從而寄出商品,最終招致損失。

以下整理 最完整、最實用的防詐騙教學,所有商戶(特別是新手)都必須學會。


1. 最常見的偽造轉賬手法


  • 偽造 FPS 截圖

騙徒會:

-用 PS 改付款金額
-修改付款時間
-偽造「成功」狀態
-用 QR code 付款畫面冒充成功畫面

⚠️ FPS 沒有官方收據截圖功能,收到截圖不能代表已付款。


  • 偽造 PayMe 轉帳截圖

PayMe 截圖極容易被修改,

包括:

-名稱
-電話
-金額
-交易編號
-時間

⚠️ PayMe 轉帳成功後,一定要在商戶的 PayMe app 後台核實。


  • 偽造銀行入數紙 / ATM 回條

騙徒常用:

-在網上搜尋舊入數紙改數據
-自行製作假 PDF
-偽造銀行日期蓋章

⚠️ 銀行入數紙=最容易偽造,不應作為唯一憑證。


  • 偽造網上銀行「成功」頁面

這類騙徒會:

-直接用 HTML 改版面
-用 inspect element 改數字
-做一頁「假銀行頁」截圖

⚠️ 只看截圖永遠無法確認是真實交易。



2. 商戶如何防止偽造轉賬?(必做 7 招)


  • 下單後要「後台確認款項」,不要靠截圖

最重要原則:

截圖=不可信

後台紀錄=唯一可信來源


請直接查看:

-銀行戶口入帳
-FPS app 交易紀錄
-PayMe 商用 app
-Stripe / QF Pay 後台


  • 使用「自動確認」的收款方式(最高安全)

安全程度由高至低:


收款方法安全
QFPay / Stripe(信用卡)★★★★★(不可偽造)
PayMe 商戶版★★★★(後台可查)
FPS 商業帳戶★★★(後台可查)
銀行轉帳★★★(需核實)
截圖付款★☆☆☆☆(極易偽造)

📌 建議商戶盡量使用 第三方平台串接,因為交易會自動寫入後台紀錄,無法偽造。


  • 如客人堅持「傳截圖」,務必做 3 大核實

-核對 匯款人姓名/電話
-比對 訂單金額是否一致
-等待 真正入帳 才出貨

⚠️「截圖+未入帳」=一律不出貨。


  • 設定清晰的付款政策

例如:

「本店不接受任何形式的截圖作為付款證明,所有訂單必須以後台成功入帳紀錄為準。」

這已可阻嚇大部分騙徒。


  • 使用 SHOPAGE 的安全流程(推薦)

在 SHOPAGE 中:

-QFPAY → 自動寫入訂單
-Stripe → 自動寫入訂單
-PayMe(API 或二維碼)→ 後台可確認
-FPS → 自動配對資訊(+可用訂單編號做識別)


  • 涉及高額訂單時,不要急於出貨

騙徒常用高額訂單逼商戶「快啲寄」。

建議:

-標準程序:確認入帳 → 打單 → 出貨
-過大金額:再多核實一次付款方式


  • 對於可疑客人,要加強驗證

以下情況要格外小心:

-只傳截圖、不肯等入帳
-極催促出貨
-聯絡方式不完整
-訂單金額異常
-同一用戶多次取消/重複下單

建議直接回答:
「請以後台入帳紀錄為準,一入帳我們會立即安排出貨。」



3. 如果已懷疑是假轉帳,應該怎樣處理?


-不要出貨
-截圖留存所有對話
-要求對方提供付款授權碼(大部分騙徒答唔到)
-登入後台重新查詢入帳
-若懷疑受騙,可向警方報案



4. 商戶必學:最安全的付款方式選擇


最高安全(建議)

✔ 信用卡(QFPAY / Stripe)
✔ PayMe for Business
✔ FPS 商業帳戶(需核實入帳)高風險(不建議作為主要)


❌ 銀行入數紙(可偽造)
❌ FPS / PayMe 截圖(可偽造)
❌ 任何無交易編號的「成功畫面」(可偽造)



守住一條原則,就能避免 99% 偽造轉帳詐騙


不看截圖,只看後台入帳


一張截圖可以偽造,但銀行/FPS/QFPAY 後台紀錄不能造假。
商戶只要跟足正確核實方法,就能大幅降低風險。

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