Shopage電商教室 - 如何通過優化轉化率以增加網店銷量？（中）

如何通過優化轉化率以增加網店銷量？（中）

2018-2019 年，全球的平均電子商務轉化率為 2.9%。 這意味著每 100 名在線商店訪問者中只有不到 3 人進行了購買。 對於希望將在線商店作為副業甚至將其作為全職工作的人來說，這可能是一個非常可怕的統計數據。然而，平均轉化率並不會限制你的潛在成功。 網店店主們可以通過轉化率優化（又名 CRO）來增加在線商店的銷售額和其他目標。

優化電子商務中的轉化率的方法

正如有許多類型的轉化一樣，也有不同的策略來提高轉化率。 我將向你簡要介紹網店可以使用的最成功的電子商務策略。

一、改善網店網站的功能

網上購物因其快速簡單的過程而受到青睞。 因此，你的網店應該就是這樣——快速且易於使用。 為了實現這一目標，你需要研究以下內容：

１）你商店的加載速度（使用 Google 的 PageSpeed Insights 查看頁面加載速度和影響它的潛在錯誤的完整概述）

２）移動裝置的便利性（在任何移動設備上打開你商店的網站，看看它是多麼容易瀏覽）

３）鏈接功能（使用 Google Search Console 檢查在網店中不起作用的任何鏈接）

重要的是要查看這三個因素是否存在任何問題並儘快修復它們。 否則，這些問題可能會掩蓋您任何進一步 CRO 策略的結果。

二、處理網店網站導航和結帳流程

為了增強商店的功能，網店應該易於導航。實施這些功能以獲得更好更快的購物體驗：

１）產品搜索欄

２）「排序依據」選項

３）直觀的產品類別和子類別

４）清除 CTA 按鈕（「添加到購物車」、「了解更多」、「比較」等）

許多購物者發現自己在結賬過程中很容易分心，並且往往在最後一刻改變主意。 這使得結賬成為店主購物過程中最困難的部分之一。 為確保網店的客戶不會空手而歸，請盡快處理結賬：

１）允許訪客結帳（無需登錄即可結帳）和社交媒體登錄

２）結賬佈局簡約：使用盡可能少的輸入字段

３）避免任何干擾：刪除任何頁首、頁腳或側邊菜單

通過優化轉化率以增加網店銷量對促進網店業務而言十分重要。除了掌握優化轉化率技巧外，SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。

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