Shopage電商教室 - 新手開網店注意事項－網店收款常見問題
新手開網店注意事項－網店收款常見問題
現時，網購越來越普及，不少人也從這個中找到商機，紛紛開始經營網店，售賣各種商品服務。除了尋找貨源外，收款是每個網店店主都會留意的事之一。市面上推出了不同的收款工具供店主們選擇，相信新手們也會有所疑惑。以下，小編將會分享收款常見問題提示新手店主們小心選擇。
一、 營運成本
不同的收款平台都設有不同的手續費，先前小編已簡略介紹過不同的收款平台。在經營網店時，店主們應盡量將成本降至最低。其中可以從收款平台手續費中著手。網店店主可能會選擇以銀行轉帳方式收款。然而，顧客可能會忘記在限期前轉帳而變相棄單。
網店若有意將商品賣至香港以外的地方，需留意付款平台會將款項轉到網店的本地銀行帳戶中。若網店向外地顧客收取美金，平台可能會要求店主先把美金兌換成港元才能將所得的收款存入帳戶。屆時，店主需承擔兌換成本。
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二、 顧客特質
網店在選擇收款方式時可以先了解顧客群，了解他們的付款偏好。顧客群為本地顧客的網店可利用香港顧客常用的工具收款，例如轉數快（FPS）、PayMe、八達通等等，以迎合本地顧客的口味，吸引他們到網店消費。
三、 驗證功能
信用卡是其中一款最熱門的收款方式。由於可以賺取信用卡回贈，顧客們會偏好選擇以信用卡付款。然而，不時會有信用卡被盜用的情況，令顧客們十分頭痛。常見的信用卡盜用途徑為釣魚電郵和短訊、木馬程式、電郵或入侵電腦系統等，取得受害人的信用卡資料後便會網購昂貴商品轉售圖利。
有驗證功能的付款平台會更能保障顧客的安全。網店在啟用驗證功能後，顧客以信用卡付款時需輸入密碼，或以指紋、臉容等生物特徵進行驗證，有助減少信用卡被盜用的風險，增加網購付款的安全性。
新手在開網店要注意事有不少，除了注意收款的方式和問題外，選擇開網店的平台亦十分重要。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過3萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。
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