Shopage電商教室 - 將網店訪問者轉換為顧客的4大秘訣

將網店訪問者轉換為顧客的4大秘訣

搜索引擎優化的重點是吸引消費者訪問您的網站。 但是若網店訪問者只瀏覽網店但不進行消費，這樣無助提升網店的銷量和增加營業額。因此，網店的成功將取決於如何將網店的訪問者轉換為網店的顧客。

一、在每個頁面上突出顯示促銷優惠

價格是大多數電子商務領域的令消費者考慮購買產品的主要考慮因素，尤其是品牌知名度越低，價格就越重要。

不幸的是，大多數來自自然搜索結果的消費者都會錯過首頁的折扣或促銷活動。 而以不同方式在每個頁面上的促銷能更有效吸引網店的訪問者。

有些網店會在所有頁面的頂部使用靜態或旋轉橫幅。 其他的顯示方式，例如訪客初次進入時的彈出模式、頁面角落或側面的標誌、從頁面底部上下滑動的橫幅等也可以達到網店店主們想要的效果。

二、增加訪問者對網店的信心

網店店主們嘗試轉換的訪問者很有可能在以前從未訪問過您的網店，因此他們很可能從來沒有聽說過您的網店。

不太知名的品牌比起大品牌需要更多的資訊吸引消費者。 通過顯示更多關於網店的資料能增加訪問者對在網店購買商品的信心，例如：

1. 網店可加插「關於我們」的頁面來提供一些實質性內容令訪問者更了解網店的特性，網店店主也可加添一些受信任的符號和徽標，例如Google星級（Google star ratings）等。

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2. 網店的聯絡方式。如果是剛剛開始營運的網店，如果訪問者可以迅速與網店店主您聯絡可解答他們對於產品的問題。即時的聊天功能可拉近店主與訪問者的距離。

三、加入產品評論

產品評論能為其他購物者提供獨立的價值指標。 對於網店 SEO 以言，產品評論是不同用戶提供獨特內容的絕佳來源，評論可充實產品頁面和關鍵字主題等，吸引訪問者購買產品。

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四、幫助訪問者挑選合適產品

大多數訪問者對網店並沒有認識。因此，他們很難選擇合適自己的產品。錯誤選擇會減低他伉再回購的慾望。因此，提供尺寸指南，幫助的圖標，產品比較表和其他功能等，能提高購物者能選擇合適產品的機會，令他們成為網店的長期顧客。

將網店訪問者轉換為顧客是一個十分重要的步驟，能幫助開網店的您有更多的顧客，而SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過3萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。

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