Shopage電商教室 - 如何成功將產品賣給不認識網店的人?（下）
如何成功將產品賣給不認識網店的人？（下）
決定開網店從來不是一個容易的決定！有很多令人興奮的事情，但也有一些巨大的挑戰。 在電子商務中取得成功的最大障礙之一是進行首次的銷售。如果新手網店店主的你對如何做到這一點感到困惑——別擔心，這裡有一些建議給你，我相信你可以為獲得銷售而付出的努力會得到回報。
直接與你的顧客溝通
溝通是關鍵。以下是小編建議與網店的客戶共享信息的幾種方式。
一、發送策略性郵件
電子郵件是與你未來的顧客溝通的好方法，但如果你沒有任何聯系人，你將如何做到這一點？
● 從網店的企業帳戶發送電子郵件，以便他們開始識別你的網店品牌
● 通過向你的潛在客戶提供優惠券來擴大你的顧客電子郵件列表
● 僅在你提供令人興奮的商品時才發送電子郵件
● 與往常一樣，不時重新評估你的電子郵件策略以確保其有效非常重要。
隨著你的商店隨著時間的推移而增長，這一點尤其重要。 通過電子郵件客戶端中的數據分析網店的表現，以了解哪些有效、哪些失敗以及原因。 當然，也可以直接詢問你的顧客。
二、與你的顧客聊天
客戶都喜歡被個人關注。具體來說，如果有問題，有些人可能喜歡在你的店面與你聊天，因此請考慮在你的網店中啟用聊天功能。研究表明，直接與客戶聊天可以提高網店的轉化率。41% 的客戶希望在網站上進行實時聊天，如果你能與他們聊天，客戶可能更有可能向你購買商品。另一方面，不回覆你的聊天消息可能會使顧客拒絕向你購買，因此請確保有人指派你在營業時間內回覆聊天消息。
三、提供優惠券
特別優惠會激勵人們購買商品。大多數在線購物者都熟悉優惠券並經常使用它們。常見的優惠券類型包括：
● 百分比折扣：「訂單可享受 15% 的折扣」
● 價格折扣：「下單立減 50 元」
● 免運費或有條件免運費：「訂單滿 250 元免運費」
● 季節性折扣：為季節性系列提供折扣可以幫助你推動營銷，清理手頭上的所有庫存，並為新產品騰出空間
如今，顧客們都期待優惠券。定期提供它們，尤其是在假期前後。這是建立顧客信任並確保他們從你的網店購買而不僅僅是瀏覽你的網店的另一種好方法。
四、回收廢棄的購物車
廢棄的購物車在電子商務中非常普遍，多達 80% 的購物車從未真正購買過。你可能熟悉告訴顧客們購物車中遺漏了一些東西的電子郵件。這些通常是自動電子郵件，而且它們十分有效。只需確保鏈接正確並且電子郵件針對移動設備進行了優化便可，這是你的大多數顧客購物的地方。
首次的產品推銷對促進網店業務而言十分重要。除了掌握推銷技巧外，SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。
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