Shopage電商教室 - 8個有效改善顧客電子商務體驗的產品推薦示範（下）
8個有效改善顧客電子商務體驗的產品推薦示範（下）
網店店主妥善運用產品推薦示範來改善網店電子商務和電子郵件營銷策略，以增加網店營銷收入。個性化產品推薦是電子商務策略的其中一個組成部分，可幫助網店顧客發現與其興趣最相關的產品，從而減少他們的購買障礙。有效地使用產品推薦，可以為他們建立一個良好的的購買體驗，從而提高對網店品牌的信任。
五、購物車頁面
購物車頁面是顧客在網店購物時的黃金時間，若網店店主好好把握這段黃金時間便可協助完成潛在顧客購買商品。在此頁面上添加一些產品建議，以令潛在顧客能瀏覽與購物車中最相關商品。有研究顯示，點擊這些建議的客戶中，多達25％的人會實際訂購了該商品（只需確保排除購物車中已有的商品即可）。免費送貨也是推動產品推薦的有效途徑之一。 如果網店提供超過一定花費金額的免費送貨服務，則可以通過提供要添加到購物車中的產品來幫助客戶達到其最低的消費額。提醒顧客表示有興趣但尚未添加到購物車的商品能使網店轉化率提高。
六、404頁面
404頁面是一種標準回應訊息，此訊息代表客戶端在瀏覽網頁時，伺服器無法正常提供訊息，或是伺服器無法回應且不知原因。通常是因為使用者所存取的對應網頁已被刪除、移動或從未存在。網店能通過404頁面能將購物者帶回他們感興趣的產品詳細信息頁面，這是產品推薦策略的其中一個關鍵部分。在404頁面上使用「以前查看過的」和「受歡迎的項目」建議可以幫助潛在顧客將網店購物的不良體驗變成商機之一。如果有人通過過期的鏈接訪問該網站，則網店可能沒有該瀏覽者的瀏覽歷史記錄數據以進行個性化推薦，這時，「暢銷推薦」和「今期流行」便是一個很好的方法以轉化瀏覽者為顧客。
七、彈出式廣告
彈出式廣告的行為定位選項比任何時候都更加具體。對於電子商務網店而言，彈出式窗口中的推薦商品應更相關，更個性和更有效。網店店主有很多方法可以利用彈出式窗口：從用限時折扣吸引猶豫不決的顧客，到鼓勵登記電子郵件以進行進一步的營銷。充分利用彈出窗口的一種特別有用的方法是，在最關鍵的時刻使用它們來顯示網店推薦產品。如果瀏覽者即將退出網店，請通過退出彈出窗口來吸引他們，包括根據他們的瀏覽歷史記錄可能瀏覽過的產品或未發現的感興趣的商品。
八、電子郵件營銷
電子郵件營銷是目的是為顧客提供深刻的購物體驗，確保他們並不會在離開網店之後不再回頭購物，無論他們是由於優柔寡斷還是已經購買商品而離開。 相反，通過結合利用行為線索的相關建議，利用其他渠道（例如您的電子郵件營銷策略）可提供更及時，更相關的電子郵件以提高參與度，並引導顧客返回網店。根據顧客先前的購物行為可將他們吸引到帶有產品推薦的購物者中。 這些建議可以無縫集合成網店電子郵件模板中。
改善顧客電子商務體驗的產品推薦能有效地提升網店的銷量，而電子商務的增長是網店店主們都想實現的目標，除了產品推薦能幫肋網店外，SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過3萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。
不論你是中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌，我們都歡迎你預約進行諮詢開網店的詳情。