Shopage電商教室 - 新手網店店主必須知道的開網店流程（下）

新手網店店主必須知道的開網店流程（下）

新手網店店主往往不太了解開網店應該注意的事情，甚至沒有仔細計算過成本，導致創業遇到重重障礙和各種困難。作為一名新手網店店主，在開網店之前，有一些基本的流程和知識必須掌握，包括以下幾個方面可供店主們參考。

五、市場推廣和經營管理

網店店主們可以進行相應的市場推廣，包括SEO優化、社交媒體宣傳、廣告投放等，並進行經營管理，包括庫存管理、客戶服務、售後維護等。市場推廣是網店經營的重要一環。可以通過多種方式來進行市場推廣，如搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷等，以提高網店的知名度和曝光度。網店也可以建立客戶資料庫，並通過客戶關係管理(CRM)系統來管理客戶，以提高客戶滿意度和忠誠度。網店店主亦需要定期進行庫存盤點，確定庫存水平，並通過庫存管理系統來管理庫存，以避免庫存過多或過少的問題。另外，網店店主需要定期進行財務報表分析，確定營收、成本和利潤等財務指標，並通過財務管理系統來管理財務，以確保網店的財務健康。

六、設置支付和物流系統

設置支付和物流系統，包括支付方式、退換貨政策、配送時限等，需要確保系統的安全性和便利性。可選擇常用的支付方式和物流公司，以提高消費者的付款和下單體驗。店主們需要選擇適合自己網店的支付系統，如支付寶、微信支付、PayPal等，並確保支付系統的安全性和穩定性。另外，選擇適合自己網店的物流系統，如國內的順豐、菜鳥驛站、韻達等，以及海外的DHL、UPS等，並確保物流系統的可靠性和時效性。合理的設定配送費用，考慮商品重量、運輸距離和速度等因素，可以確保配送費用合理、公平。配送時間是網店經營的重要考慮因素。確定配送時間後，網店可以通過物流系統提供實時配送進度查詢，以提供給消費者良好的購物體驗。最後，建立完善的退換貨政策，確定退換貨的條件和流程，可以提高消費者的滿意度和信任度。

網店應好好了解網店經營的流程，尤其是新手網店店主們，掌握基本的流程和知識後就可以得心應手，避開難關，營業額蒸蒸日上。SHOPAGE 現時也有支援幫助中小型企業、FB/IG賣家或是新創品牌開網店，讓開網店和網店行銷變得更簡單。SHOPAGE 是一個全面的電商網站平台，由2015年成立至今已經為超過5萬間香港和台灣商戶成功開網站，平台亦能支援每月百萬營業額的商戶，讓商戶能夠7x24、全年無休、不受地區限制，將商品銷售至全香港和外地市場。別忘記請 Like 及訂閱 SHOPAGE 的 Facebook & Instagram。

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